যদি আপনার Kindle একটি ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করে থাকে বলছে "আপনার কিন্ডল মেরামত প্রয়োজন" বা "আপনার কিন্ডল মেরামত প্রয়োজন" আপনার যদি এটি ইংরেজি সংস্করণে থাকে, তাহলে আপনি সম্ভবত চিন্তিত যে সমস্যাটি কী হতে পারে এবং যদি একটি সমাধান থাকে। এই ধরনের ত্রুটিগুলি প্রথমে গুরুতর বলে মনে হতে পারে, কিন্তু ভাল খবর হল যে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই তাদের একটি তুলনামূলক সহজ সমাধান রয়েছে।
এই নিবন্ধে, আমরা ধাপে ধাপে কীভাবে আপনার Kindle-এ এই ত্রুটিটি সমাধান করব, তার সাথে কিছু বিষয় নিয়ে আলোচনা করব যা এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার বিবেচনা করা উচিত। কখনও কখনও সমস্যাটি সাধারণ রিবুট বা আপডেটের মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে, অন্য সময় আপনার একটু বেশি নির্দিষ্ট সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে।
কেন আমি "কিন্ডল মেরামত প্রয়োজন" ত্রুটি বার্তা পেতে পারি?
এর বার্তা "কিন্ডল মেরামত করা প্রয়োজন" অথবা "আপনার কিন্ডল মেরামত প্রয়োজন" এটি সাধারণত প্রদর্শিত হয় যখন ডিভাইসটির অপারেটিং সিস্টেমে সমস্যা থাকে বা সিস্টেম ফাইলগুলির সাথে সম্পর্কিত একটি ব্যর্থতা থাকে। এই ত্রুটিটি বিভিন্ন কারণের কারণে হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:
- আপডেট ব্যর্থ হয়েছে বা বাধাগ্রস্ত হয়েছে: আপনি যদি আপনার Kindle আপডেট করছেন এবং আপডেটটি সফলভাবে সম্পূর্ণ না হয়, তাহলে অপারেটিং সিস্টেমটি নষ্ট হয়ে যেতে পারে, যার ফলে মেরামতের ত্রুটি হতে পারে।
- সফ্টওয়্যার ত্রুটি: কখনও কখনও সিস্টেম ফাইলগুলি ব্যর্থ হতে পারে, যা এলোমেলোভাবে বা ডিভাইসের অপব্যবহারের কারণে ঘটতে পারে।
- কম ব্যাটারি বা হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা: যদিও কম সাধারণ, একটি ডিভাইস হার্ডওয়্যার ব্যর্থতাও এই ধরনের ত্রুটি তৈরি করতে পারে।
ত্রুটির সমাধান "কিন্ডল মেরামত প্রয়োজন"
নীচে আমরা আপনাকে বিভিন্ন পদ্ধতি দেখাচ্ছি যে আপনি আপনার কিন্ডল মেরামতের সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন।
1. আপনার কিন্ডল রিস্টার্ট করুন
আপনি চেষ্টা করতে পারেন সবচেয়ে সহজ প্রথম ধাপ হল আপনার Kindle পুনরায় চালু করা। কখনও কখনও কেবল ডিভাইসটি পুনরায় চালু করা ছোট ত্রুটিগুলি ঠিক করতে পারে যা সিস্টেমটিকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দেয়। আপনার কিন্ডল রিসেট করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- 20 থেকে 40 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না স্ক্রীনটি বন্ধ হয়ে যায় এবং আবার চালু হয়।
- ডিভাইসটি সম্পূর্ণরূপে বুট হওয়ার জন্য এক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং ত্রুটিটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
নোট: এই পদ্ধতিটি আপনার কিন্ডল থেকে কোনো বিষয়বস্তু মুছে ফেলবে না, তাই আপনাকে আপনার বই বা নথি হারানোর বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না।
2. একটি ম্যানুয়াল সিস্টেম আপডেট সম্পাদন করুন৷
আপনার Kindle সফ্টওয়্যারের একটি পুরানো সংস্করণের কারণেও ত্রুটি হতে পারে। ডিভাইসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট না হলে ম্যানুয়ালি আপনার কিন্ডল আপডেট করা একটি কার্যকর সমাধান।
একটি ম্যানুয়াল আপডেট সম্পাদন করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- সর্বশেষ আপডেট ডাউনলোড করুন: অ্যামাজনের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে কিন্ডল সমর্থন পৃষ্ঠাতে যান এবং আপনার মডেলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ আপডেটটি খুঁজুন। আপনার কম্পিউটারে আপডেট ফাইল ডাউনলোড করুন.
- ফাইলটি কিন্ডলে স্থানান্তর করুন: একটি USB কেবল ব্যবহার করে আপনার কিন্ডলটিকে আপনার কম্পিউটারে সংযুক্ত করুন এবং আপডেট ফাইলটি আপনার কিন্ডলের রুট ফোল্ডারে অনুলিপি করুন৷
- আপডেট চালান: একবার আপনি ফাইলটি স্থানান্তর করার পরে, আপনার কম্পিউটার থেকে আপনার কিন্ডল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। আপনার কিন্ডলের ভিতরে "সেটিংস" মেনুতে যান, "আপডেট কিন্ডল" নির্বাচন করুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- একবার আপডেট সম্পূর্ণ হলে, আপনার Kindle স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু করা উচিত, এবং ত্রুটি সংশোধন করা উচিত।
ত্রুটি অব্যাহত থাকলে, পরবর্তী পদ্ধতি চেষ্টা করুন.
3. কারখানা সেটিংসে কিন্ডল পুনরুদ্ধার করুন
উপরের পদক্ষেপগুলি কাজ না করলে, অপারেটিং সিস্টেমে কিছু ভুল হতে পারে যার জন্য সম্পূর্ণ পুনরুদ্ধার প্রয়োজন। আপনার কিন্ডলকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করলে ডিভাইসের সমস্ত ডেটা এবং সেটিংস মুছে যাবে৷, কিন্তু এটি গুরুতর সমস্যা সমাধানের জন্য একটি কার্যকর সমাধান হতে পারে।
আপনার কিন্ডল পুনরুদ্ধার করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার কিন্ডলে "সেটিংস" মেনুতে যান।
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং "রিসেট" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনি ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করতে চান।
- ডিভাইসটি রিবুট হবে, এবং যখন এটি আবার চালু হবে, তখন আপনি এটি কেনার সময় আগের মতোই থাকবে৷ আপনাকে আপনার Amazon অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার Kindle পুনরায় নিবন্ধন করতে হবে এবং আপনার পছন্দগুলি পুনরায় কনফিগার করতে হবে, সেইসাথে আপনার বইগুলি পুনরায় ডাউনলোড করতে হবে৷
এই পদ্ধতিটি সম্পাদন করার পরে, ত্রুটি বার্তাটি অদৃশ্য হওয়া উচিত।
4. ফ্যাক্টরি রিসেট জোর করে (যখন উপরেরটি কাজ করে না)
যদি উপরেরটি কাজ না করে, এবং কিন্ডল কোনও প্রতিক্রিয়া ছাড়াই "ইট" মোডে থাকে, তাহলে আসুন নিম্নলিখিতগুলি চেষ্টা করি:
- ইউএসবি কেবল ব্যবহার করে আপনার পিসিতে আপনার কিন্ডল সংযুক্ত করুন।
- আপনার প্রিয় পাঠ্য সম্পাদক ব্যবহার করে, কোনো এক্সটেনশন ছাড়াই DO_FACTORY_RESTORE নামে একটি খালি ফাইল তৈরি করুন৷
- তারপর ফাইলটি আপনার কিন্ডলের রুট ডিরেক্টরিতে অনুলিপি করুন, এটি অন্য ডিরেক্টরিতে স্থাপন করা মূল্যবান নয়।
- এখন, নিরাপদে আপনার পিসি থেকে আপনার ইরিডার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
- এবং প্রায় 20 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতামটি ধরে রেখে আপনার কিন্ডল পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন।
আপনার কখন সাহায্যের জন্য অ্যামাজন সমর্থন জিজ্ঞাসা করা উচিত?
আপনি যদি উপরের সমস্ত সমাধান চেষ্টা করে থাকেন এবং "কিন্ডল মেরামত করা দরকার" বার্তাটি এখনও উপস্থিত হয়, তাহলে সমস্যাটি হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত বা আপনার ডিভাইসে আরও গুরুতর সিস্টেম ব্যর্থতা হতে পারে যা বাড়ির পদ্ধতিতে ঠিক করা যায় না৷
সেই ক্ষেত্রে, আমরা সুপারিশ করি অ্যামাজন প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন, যাতে তারা সমস্যাটি নির্ণয় করতে পারে। আপনার কিন্ডলের ওয়ারেন্টির উপর নির্ভর করে, আপনাকে কোনও অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই মেরামত বা প্রতিস্থাপনের প্রস্তাব দেওয়া হতে পারে।
মনে রাখবেন যে ত্রুটিটি সমাধান করার জন্য আপনি যে সমস্ত পদক্ষেপের চেষ্টা করেছেন তা বিশদভাবে ব্যাখ্যা করা গুরুত্বপূর্ণ, যাতে প্রযুক্তিগত সহায়তা আপনাকে আপনার পূর্ববর্তী প্রচেষ্টার উপর ভিত্তি করে সেরা সুপারিশ দিতে পারে।
শেষ পর্যন্ত, কিন্ডল ডিভাইসে ত্রুটি, যেমন "কিন্ডল মেরামত প্রয়োজন" বার্তা, হতাশাজনক হতে পারে, কিন্তু সৌভাগ্যবশত তাদের অধিকাংশই সমাধানযোগ্য। রিবুট বা সিস্টেম আপডেটের মতো সহজ পদ্ধতিগুলি দিয়ে শুরু করে, ফ্যাক্টরি রিসেট বা প্রযুক্তিগত সহায়তার মতো আরও কঠোর পদ্ধতি অবলম্বন করার আগে আপনি সম্ভবত আপনার প্রয়োজনীয় সমাধানটি খুঁজে পাবেন। চিন্তা করবেন না, সঠিক পদক্ষেপের সাথে, আপনার ডিভাইসটি আবার নতুনের মতো কাজ করবে।
এটা কি সমস্যা সমাধানের মূল্য?
কিছু ক্ষেত্রে আছে যেখানে কিন্ডল মেরামত করার মতো নয়, যেহেতু এটি একটি নতুন কেনার চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল হবে। এই মামলাগুলি হল:
- পুরাতন কিন্ডল: আপনার যদি ইতিমধ্যেই কয়েক বছর পুরানো কিন্ডল থাকে, তবে এটিতে বিনিয়োগ করা মূল্যবান নয়, যেহেতু শীঘ্র বা পরে অন্য কিছু ব্যর্থ হবে এবং শেষ পর্যন্ত এটি অর্থের অপচয় হবে। উপরন্তু, এটি খুব পুরানো হলে, এটি আপডেট সমর্থনের অভাব হবে, তাই এটি পুনর্নবীকরণ করা ভাল।
- ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত পর্দা: পর্দা প্রতিস্থাপনের জন্য সবচেয়ে ব্যয়বহুল উপাদানগুলির মধ্যে একটি। যদি স্ক্রিনে ফাটল দেখা যায় বা কালো দাগ, রেখা বা ক্রমাগত ঝাঁকুনি দেখায়, তাহলে মেরামতের খরচ সাধারণত একটি নতুন কিন্ডল কেনার চেয়ে প্রায় একই বা বেশি হয়।
- সমস্যা ডি বাকেরিয়া b: যদি কিন্ডল বেশ কয়েক বছর ধরে ব্যবহার করা হয় এবং ব্যাটারি খুব কম স্থায়ী হয় বা চার্জ না হয়, তাহলে এটি প্রতিস্থাপন করা ব্যয়বহুল হতে পারে। যদি আপনার ডিভাইসটি পুরানো হয়, তবে এটি একটি নতুন মডেলে আপগ্রেড করা ভাল হতে পারে যাতে আরও ভাল ব্যাটারি জীবন এবং আরও বৈশিষ্ট্য রয়েছে৷
- মাদারবোর্ড বা অভ্যন্তরীণ উপাদানে ব্যর্থতা: মাদারবোর্ড বা মেমরি চিপগুলির সমস্যাগুলি প্রায়শই মেরামত করা কঠিন। এই সমস্যাগুলি কম সাধারণ, কিন্তু যদি সেগুলি ঘটে তবে প্রতিস্থাপনের খরচ এত বেশি হতে পারে যে এটি মেরামতকে সমর্থন করে না।
- অন্যদের: এমন কিছু মেরামতও রয়েছে যেগুলির জন্য একটি নতুনের 50-70% খরচ হতে পারে, যা তাদের মূল্যহীন করে তোলে৷ জল সুরক্ষার সাথে আপস করা হলে এবং অন্যান্য ত্রুটি বা অভ্যন্তরীণ মেমরি সমস্যার জন্য সমাধানটি সন্তোষজনক হওয়ার সম্ভাবনাও কম।